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    1. 亞洲城市大學MBA長沙班7月份溝通談判課堂小記

      來源:亞洲城市大學MBA 時間:2019-08-02 09:46:52

        七月,你好。所有的美好都在七月,把盞茶香過半,莫蹉跎,好時光。讓我們一起抓住7月的尾巴,走進亞洲城市大學MBA班,享受一場知識的盛宴吧!

        本周末,7月27日-28日,新與成商學院湖南教學中心迎來了為期2天的MBA課程《管理溝通與商務談判》。此次課程的主講老師由華南理工大學的張詠蓮老師擔任。為學員傳授數十年的溝通實戰經驗,講解最實用、最全面、最有效的溝通技巧,以及如何成為談判高手!

        簽到

        長沙的夏天格外炎熱,同學們頂著酷暑炎熱天氣帶著滿滿的求知欲,早早的就來到了教室門口簽到。

        精彩課堂

        本次課堂主要講解了什么是溝通,溝通中常見的障礙,溝通要領,談判的技巧,原則以及談判策略。個性的形成與發展,四種性格的典型特質,以唐僧師徒舉例分析四人的個性差異。最后結合樂嘉的性格色彩學,紅藍黃綠四種不同的性格特點。講述不同性格之間該采取不同的談判方式。

        如何成為談判高手?成為談判高手必備的12項基本才能,勇氣、策略、魅力、知識、記憶等缺一不可。談判的四重境界,無意識不足,有意識不足,有意識有能力,無意識有能力。這就好比金庸武俠的四大境界,武功的最高境界是不戰而勝。張老師表示在她看來,溝通到了最高境界,就會像綁鞋帶一樣,無意識中就把這件事做好了。

        課堂游戲

        撲克牌組合游戲

        撲克牌組合游戲,資源有限,用什么方式可以最快把有限資源組合在一起?

        張老師通過游戲告訴大家, “每個人都有自己的資源,需要別人的資源配合才能達到自己的目的。”這就需要溝通來進行協調,采取什么樣的溝通方式才是最有效的。

        小組討論

        經典案例,小組討論

        另外,張老師舉了兩個非常經典的例子,一、你是出道不久的小牌演員,導演以50萬元的片酬請你拍行情300萬元的新片,你會如何進行談判?二、客戶倚老賣老,對方是貴公司7年的老客戶,希望可以在此次業務部的全國調升10%價格中獲得例外。你將采取的對策是什么?

        課堂上同學們的都很積極踴躍發言。張老師結合案例分析告訴我們如何運用前面所學的談判的技巧,非常注重課程的實用性,對于企業管理者而言可謂是受益匪淺。

        談判演練

        課堂談判演練

        話題一:準備實施末位淘汰制的公司管理層VS職代會代表

        話題二:主張對機器人及人工智能的發展進行立法限制的人士VS主張充分發展機器人及人工智能產業的人士

        以小組的形式,自行分組進行談判演練。同學們圍繞此話題進行了一場激烈的辯論,每組都闡述了自己的觀點,唇槍舌劍,你來我往,據理力爭,絲毫互不相讓,課堂氣氛非常活躍。

        張老師用企業管理中常見的例子、有趣的游戲和精彩的視頻,向學員講解了如何實現有效的溝通,如何成為談判高手。本次的課程分享主要是結合實際案例向大家講述有關管理溝通與商務談判的一些基礎知識與技能,以及作為管理者與談判者的一些基本能力素養和注意事項等一些問題。例如,談判時忌諱使用“相信我”、“說真的”等語言。溝通交流前期要問開放式問題,到結束的時候,要問封閉式問題。

        張老師的課程互動性非常強,課堂演練,小組討論。非常注重跟學員的互動,課堂氣氛非常熱烈。講解清晰,邏輯縝密,不少學員都表示收獲頗多。課后不少學員還在積極與老師溝通學習。

        貼心服務

        另外新與成的工作人員準備了不少課間茶點為學員休息期間補充能量。

        美好的時光總是如此短暫,我們下次課程再見!

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      本文結束

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